Tidak dapat masuk ke Facebook Messenger
Jika Anda masuk ke salah satu aplikasi Facebook, seperti Instagram, Messenger akan otomatis mengenalinya dan memungkinkan Anda masuk dengan satu ketukan. Dalam kasus lain, Anda harus masuk menggunakan detail akun Facebook Anda. Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke Messenger, cobalah tips di bawah ini.
- Setel ulang kata sandi Facebook Anda: Di layar login, ketuk opsi lupa kata sandi, lalu ikuti petunjuk di layar.
- Perbarui Messenger: Jika aplikasi Messenger ada di ponsel Anda iPhone atau Android kedaluwarsa, hal ini dapat menyebabkan masalah dengan verifikasi akun. Facebook secara rutin merilis pembaruan Messenger yang menambahkan fitur baru dan memperbaiki bug. Buka Google Play Store atau App Store dan perbarui aplikasi Messenger ke versi terbaru.
Galeri foto
Pesan Messenger tidak dapat dikirim
Jika Anda dapat masuk ke Messenger tanpa masalah, tetapi Anda tidak dapat mengirim pesan darinya, maka aplikasi tersebut tidak ada gunanya. Anda bisa mencoba tips berikut ini.
- Periksa apakah ponsel Anda terhubung ke jaringan – baik Wi-Fi atau jaringan data seluler yang berfungsi.
- Pastikan Anda tidak mengaktifkan penghemat data atau mode pesawat.
- Na Situs web pendeteksi down lihat apakah Messenger sendiri mengalami masalah.
Kontak hilang di Messenger
Saat Anda mencari seseorang di Messenger, Facebook mencoba menemukan orang tersebut di daftar teman Anda, daftar teman bersama, dan Instagram. Jika Anda tidak dapat menemukan seseorang di Messenger, alasan berikut mungkin menjadi penyebabnya:
- Orang tersebut telah memblokir Anda di Facebook.
- Dia membatalkan akun Facebook orang tersebut.
- Orang yang bersangkutan telah membatalkan akunnya sendiri.
Anda mungkin tertarik
Utusan jatuh
Jika aplikasi Messenger terus mogok dan mogok di ponsel Anda, Anda dapat mencoba trik berikut.
- Tahan tombol pengalih aplikasi, keluar dari Messenger sepenuhnya, lalu luncurkan kembali.
- Tahan lama ikon Messenger dan di menu yang muncul, pilih untuk menutup aplikasi.
- Pastikan Anda tidak kehabisan ruang kosong di pengaturan ponsel Anda - penyimpanan penuh dapat menjadi salah satu penyebab aplikasi mogok.
Anda mungkin tertarik
Notifikasi Messenger tidak berfungsi
Mematikan mode Jangan Ganggu di ponsel Anda biasanya akan memperbaiki masalah ini. Namun, untuk menerima notifikasi instan, Anda perlu mengaktifkan izin notifikasi untuk Messenger.
- Tekan lama ikon aplikasi Messenger.
- Pilih notifikasi di menu.
- Aktifkan notifikasi untuk kategori yang dipilih.
Anda mungkin tertarik
Pesan Messenger menghilang
Apakah Anda atau anak Anda secara tidak sengaja menghapus percakapan Messenger? Pesan seperti itu tidak dapat dipulihkan. Jika Anda telah mengarsipkan percakapan, pesan-pesan tersebut akan hilang dari layar utama. Berikut cara membatalkan pengarsipannya.
- Di Messenger, ketuk ikon garis horizontal.
- Klik Arsip.
- Pilih percakapan yang diinginkan, tekan lama dan pilih Batalkan Pengarsipan.
Anda mungkin tertarik
Cerita tidak dapat dilihat di Messenger
Facebook secara otomatis menghapus cerita setelah 24 jam. Jika Anda tidak melihat story yang baru diunggah seseorang, mungkin orang tersebut menyembunyikannya dari Anda. Jika Anda membungkam cerita beberapa orang, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk membunyikannya dan memeriksa cerita mereka di Messenger.
- Di Messenger, luncurkan Pengaturan.
- Ketuk Privasi & Keamanan.
- Pilih Pengaturan Cerita.
- Ketuk Cerita yang Dibungkam.
- Hapus centang orang yang ceritanya ingin Anda lihat.
Anda mungkin tertarik
