Masalah dengan Galaxy Note 7 sangat serius sehingga mempengaruhi produk Samsung lainnya, termasuk Galaxy S7 dan S7 Tepi. Sejak baterai pertama meledak, perusahaan telah melihat baterai bermasalah lainnya dari perangkat selain Note 7.
Karena situasi saat ini, ada rumor bahwa mungkin ada masalah bahkan dengan produk andalan baru tersebut Galaxy S8, yang tidak mampu dibayar oleh perusahaan dalam keadaan apa pun. Samsung merasa perlu mengeluarkan siaran pers yang membahas masalah baterai:
“Samsung tetap mengutamakan kualitas dan keamanan terbaik Galaxy S7. Belum ada kasus kegagalan baterai yang terkonfirmasi di lebih dari 10 juta ponsel yang digunakan oleh orang Amerika. Namun, kami telah melihat sejumlah kasus yang melibatkan kerusakan eksternal.'
Namun Samsung juga menyebut yang bermasalah Galaxy Dia kembali meminta Note 7 dan pelanggannya untuk mengembalikan barang:
“Prioritas mutlak kami adalah keselamatan pelanggan kami. Oleh karena itu, semua pemilik Galaxy Kami sangat mendesak pengguna Note7 untuk berhenti menggunakan perangkat ini, membuat cadangan data mereka dan mematikan perangkat. Kami benar-benar menyesal karena kami tidak memenuhi standar tinggi yang diharapkan pelanggan kami dari merek Samsung. Kami berterima kasih banyak kepada semua orang atas kesabaran mereka dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.”
Zdroj: Phandroid
