Samsung akhirnya menyelesaikan penyelidikan yang sangat panjang dan menuntut terhadap phablet Note 7 miliknya, yang harus ditarik dari penjualan tahun lalu karena baterai rusak. Kesalahannya adalah desain yang salah yang menyebabkan korsleting, tegangan terlalu tinggi dan, akibatnya, penyalaan litium yang sangat reaktif.
Agar tidak mengulangi kasus ini lagi di masa depan dan tidak mempengaruhi penjualannya tahun ini, maka harus lebih teliti dalam pengendalian baterai, yang mana Samsung sendiri telah mengkonfirmasi dan memperkenalkan sistem kontrol delapan titik yang baru. Hal ini berlaku untuk semua produknya yang menggunakan partikel litium.
Ponsel yang baterainya tidak lulus pengujian tidak akan pernah meninggalkan jalur produksi:
Uji ketahanan (suhu tinggi, kerusakan mekanis, pengisian daya berbahaya)
Inspeksi visual
Pemeriksaan rontgen
Tes pengisian dan pengosongan
tes TVOC (pengendalian kebocoran zat organik yang mudah menguap)
Memeriksa bagian dalam baterai (dari sirkuitnya, dll.)
Simulasi penggunaan normal (tes yang dipercepat menyimulasikan penggunaan baterai normal)
Memeriksa perubahan karakteristik kelistrikan (baterai harus memiliki parameter yang sama selama seluruh proses produksi)
Antara lain, Samsung telah membentuk dewan penasihat baterai. Di antara anggota korps ini, sebagian besar adalah ilmuwan dari universitas mulai dari Universitas Stanford hingga Cambridge dan Berkeley.
