Tampaknya masalah Note 7 masih jauh dari selesai. Pabrikan tersebut kini telah menerima gugatan class action dari firma hukum Lee & Ko dalam bentuk 2 konsumen Korea yang menuntut lebih dari 400 won ($500). Semua itu, tentu saja, atas kerugian yang ditimbulkan, upaya yang dikeluarkan untuk pengaduan dan banyak lagi.
Selain itu, firma hukum harus menanggapi 5 tuntutan hukum individu lagi dari pelanggan. Mereka mengaku menderita luka fisik, termasuk luka bakar dan penyakit pernapasan, akibat baterai yang meledak. Masing-masing dari mereka meminta Samsung untuk membayar lebih dari 42 juta won, yaitu sekitar $35.
Salah satu pelanggan tersebut, bernama Lee, mengatakan perusahaan menolak bertanggung jawab dan menuduhnya:
Saat saya melaporkan ledakan baterai pertama ke Samsung, mereka mencap dan menyalahkan saya sebagai konsumen bermasalah…
Našim spotřebitelům jsme dali odměny a benefity. Škody spotřebitelů jsou v rozmezí, které jsou snesitelné…
