Sebagian besar pelanggan memilih Samsung atau Apple di pasar ponsel pintar kelas atas. Ini karena mereka ingin ponsel kelas atas mereka teruji dengan baik, berfungsi dengan andal, dan memiliki layanan purna jual yang bebas kerumitan. Tentunya hal tersebut juga berlaku untuk lini andalan terbaru raksasa Korea tersebut Galaxy S23. Namun, kini tampaknya sebagian pengguna ponsel Galaxy S23 dan S23+ menghadapi masalah pada kamera dan layanan purna jual.
Menurut seorang pengguna jejaring sosial Reddit memiliki gambar yang dihasilkan olehnya Galaxy Titik buram S23 di sisi kiri saat diambil dalam mode lanskap, masalah yang pertama kali dilaporkan beberapa tahun lalu minggu. Titik buram serupa juga dapat dilihat di bagian atas foto saat diambil dalam mode potret. Masalah ini juga akan muncul pada foto dokumen, dan dikatakan bahwa tidak masalah jenis pengambilannya, atau apakah foto tersebut diambil dari dekat atau dari jarak jauh.
Galeri foto
Setelah diselidiki lebih lanjut, pengguna Reddit tersebut menemukan bahwa sejumlah pemilik lain dari model standar dan model "plus" dari seri andalan Samsung saat ini mengalami masalah ini. Dia merujuk pada jajak pendapat yang dilakukan oleh situs Jerman Android-Hilfe.de, yang menunjukkan bahwa 64 dari 71 pengguna mengalami masalah ini.
Dalam postingannya, pengguna tersebut juga menunjukkan pengguna Reddit lain yang memiliki miliknya sendiri Galaxy S23 ke pusat layanan resmi Samsung untuk masalah ini. Teknisi di pusat layanan dilaporkan mengenali masalah tersebut tetapi tidak dapat memperbaikinya, karena raksasa Korea tersebut mengatakan bahwa masalah tersebut sebenarnya bukan masalah. Secara khusus, Samsung seharusnya memberi tahu pengguna bahwa ini adalah "karakteristik sensor besar" dan mengundang mereka untuk "menikmati efek bokeh seperti SLR". Namun, ia sama sekali mengabaikan fakta bahwa masalah ini juga terjadi pada foto yang diambil dari jarak jauh, dan tidak hanya pada bidikan close-up.
Anda mungkin tertarik
Melihat contoh gambar dan menurut komentar di Reddit, tampaknya ada titik buram pada foto yang diambil dengan ponsel Galaxy S23 dan S23+ disebabkan oleh masalah perangkat keras. Hal ini juga ditunjukkan oleh fakta bahwa model S23 Ultra - setidaknya tampaknya demikian - tidak mengalami masalah ini (tidak seperti saudaranya, model ini menggunakan kabel utama yang berbeda. sensor). Oleh karena itu, pengguna yang terkena dampak dapat berharap bahwa Samsung pada akhirnya akan mengakui bahwa ini memang sebuah masalah dan mereka kemudian akan memperbaikinya, mungkin dengan pembaruan perangkat lunak jika memungkinkan.
Berturut-turut Galaxy Misalnya, Anda dapat membeli S23 di sini
Ya, saya juga punya masalah ini. Ponsel kembali.
Anda melakukannya dengan baik.👍
Saya juga punya masalah, minimal harus ada recall untuk perbaikan atau ganti rugi lainnya.
Tentu saja, Rada S22 tahun lalu sudah mengalami masalah ini, tetapi mereka tidak menyelesaikannya hampir di semua tempat, bukan? Namun karena seri S23 juga mengalami hal ini, kita mungkin harus menghadapinya. Di pusat layanan, mereka melihat saya seperti saya gila ketika saya menunjukkan kepada mereka cara mengambil foto teks dengan, misalnya, S10+, lalu mereka melihat saya seolah-olah saya mengada-ada dan mengambil foto yang terlihat normal dengan sesuatu yang lain. daripada S10+, yang saya buat-buat. Tidak ada lagi dari Samsung. Vychcan
Faktanya, selama tahun itu, Samsung tidak melakukan apa pun dengan chip foto di S23, tetapi semua orang menyalahkan Exynos. Jadi sekarang Samsung menunjukkan kepada para komedian itu bahwa mereka sebenarnya tidak peduli.
Tidak peduli apa itu atau tidak, telepon untuk uang ini harus langsung disetel, dan jika tidak, maka keluhan - kompensasi.
Pada hari Senin, mereka akan mengirimkan ponsel saya dari keluhan, mereka mengatakan saya harus mengambil gambar teks dari jarak jauh dan itu adalah efek khas dari chip yang besar. Jadi saya punya beberapa SLR dan ketajamannya berangsur-angsur hilang dari tengah ke sudut. Saya belum pernah melihat lingkaran buram dan segala sesuatu di sekitarnya tajam.
Seharusnya saya segera mengembalikan ponsel tersebut kepada mereka, namun saya sudah memiliki ponsel lama dalam perjalanan untuk membelinya, dan tidak terpikir oleh saya bahwa keluhan tidak akan menyelesaikannya. Terbukti, ada begitu banyak hal buruk yang akan menjatuhkannya, dalam diskusi saya bertemu dengan seseorang yang menguji ponsel yang dipajang di toko dan mereka semua menderita karenanya.
Bahwa mereka mencoba perilaku yang saya tunjukkan pada bagian lain yang mereka miliki di sana dan itu menunjukkan hal yang sama, jadi itu adalah perilaku yang khas. Mereka mungkin membanjiri seluruh Republik Ceko dan Jerman dengan potongan serupa dari 2 revisi kamera pertama, dan yang ketiga mereka kirimkan untuk ditinjau tanpa masalah.
Jika ada yang bertanya-tanya seperti apa setelah menjalankan deteksi tepi: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Hari ini, setelah 3 minggu, saya mengambil S23+ saya dari keluhan, yang disebabkan oleh apa yang disebut efek "pisang" karena foto buram. Katanya mereka mengganti modul foto lengkap dan tidak apa-apa. Saya bilang baik-baik saja. Saya pulang ke rumah, mencobanya dan melihat bahwa itu sama buruknya dengan sebelum klaim. Saya seperti seorang brigadir dan saya akan melemparkannya ke arah mereka lagi. Ponsel berukuran 36 liter dan mengambil foto lebih buruk daripada S8+ lama yang ada di laci saya. Jika mereka tidak dapat memperbaikinya, maka saya sudah selesai menggunakan Samsung untuk selamanya, dan saya telah membelinya untuk seluruh keluarga selama bertahun-tahun :(((