Messenger adalah salah satu aplikasi perpesanan terbaik yang tersedia. Bagi pengguna Facebook, ini sebenarnya pilihan pertama untuk tetap berhubungan dengan teman, keluarga, atau rekan kerja. Meski sarat dengan berbagai fitur, namun belum sepenuhnya sempurna. Berikut adalah 5 masalah paling umum dan solusinya.
Anda mungkin tertarik
Saya tidak bisa masuk ke Messenger
Masalah saat masuk ke Messenger adalah salah satu masalah yang paling umum. Jika Anda juga memilikinya, cobalah trik berikut ini:
- Periksa alamat email dan kata sandi Facebook Anda. Klik tombol mata untuk melihat kata sandi.
- Jika Anda lupa kata sandi akun Facebook Anda, cukup setel ulang kata sandi tersebut alih-alih menebak-nebak. Ketuk opsinya Zapomenute heslo di bagian bawah layar dan gunakan email atau nomor telepon Anda untuk menyelesaikan proses pengaturan ulang kata sandi. Setelah Anda menambahkan kata sandi yang kuat ke akun Anda, simpanlah kata sandi tersebut di salah satu pengelola kata sandi populer seperti Bitwarden, Depot Kata Sandi untuk Android atau PasswdSafe, agar Anda tidak perlu menghadapi situasi ini lagi di kemudian hari.
- Perbarui Messenger. Versi Messenger yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan masalah pada verifikasi akun. Meta secara teratur merilis pembaruan yang menambahkan fitur baru dan memperbaiki bug. Periksa Google Play Store untuk melihat apakah versi baru tersedia untuk itu.
Tidak ada pesan yang dikirim
Masalah lain yang mungkin Anda temui saat menggunakan Messenger adalah masalah paling mendasar - Anda tidak dapat mengirim pesan. Jika demikian, cobalah opsi berikut:
- Periksa apakah Anda memiliki koneksi internet aktif di ponsel Anda. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan untuk memperbaiki gangguan umum. Jika masalah terus berlanjut, aktifkan dan nonaktifkan mode Pesawat.
- Matikan mode Penghemat Data di Messenger. Untuk melakukan ini, ketuk menu hamburger kiri atas, lalu seterusnya Sproket di sebelah kanan nama Anda dan kemudian ke opsi Penghematan data, tempat Anda mematikan sakelar yang sesuai.
- Periksa status Messenger (atau aplikasi Meta lainnya). Alasan lain mengapa tidak dapat mengirim pesan mungkin karena server Meta padam. Kunjungi situs webnya Downdetector, cari Messenger untuk melihat apakah pemadaman listrik benar-benar terjadi.
Galeri foto
Kontak hilang
Saat Anda mencari seseorang di Messenger, Facebook akan mencoba menemukan orang tersebut di daftar teman Anda, daftar teman bersama, dan Instagram. Jika Anda tidak dapat menemukannya, mungkin karena alasan berikut:
- Seseorang telah memblokir Anda di Facebook.
- Facebook memblokir akunnya.
- Orang tersebut telah menghapus atau menonaktifkan akunnya.
Utusan jatuh
Apakah Messenger mogok di ponsel Anda? Jika iya, cobalah trik di bawah ini:
- Mulai ulang aplikasi. Messenger mungkin macet karena RAM tidak mencukupi. Tutup aplikasi lain di ponsel Anda dan mulai ulang aplikasi.
- Hentikan paksa aplikasi. Caranya dengan membukanya Pengaturan→Aplikasi, dengan mencari Messenger dan mengetuk opsi Berhenti paksa. Kemudian buka aplikasinya lagi.
- Hapus cache. Cache yang rusak juga bisa menjadi penyebab Messenger mogok. Anda menghapusnya dengan menavigasi ke Pengaturan→Aplikasi, dengan mencari Messenger, memilih item Penyimpanan dan ketuk opsi Ingatan yang jelas kanan bawah.
Galeri foto
Notifikasi tidak berfungsi
Tidak mendapat notifikasi dari Messenger? Maka Anda mungkin mematikannya. Buka menu lagi Informace tentang aplikasi untuk Messenger, ketuk item tersebut Pengumuman dan hidupkan sakelar Aktifkan notifikasi. Selain itu, Anda harus mematikan Jangan Ganggu jika Anda mengaktifkannya.
Yang saya amati di daerah saya, paling sering masalahnya adalah notifikasi pesan baru tidak muncul, bubblenya tidak muncul begitu saja. Saat Anda membuka Messenger, pesan baru muncul dalam huruf tebal di sebelah kontak, namun hingga Anda membukanya, Anda tidak tahu bahwa seseorang telah mengirimi Anda SMS.
Masalah terbesar: Saya tidak menggunakan Messa atau FB namun saya memiliki titik hijau. Dan untuk waktu yang sangat lama. Ini tidak terjadi di WhatsApp.