Tutup iklan

Jam tangan seri Galaxy Watch4 memiliki banyak fitur hebat dan daya tahan baterai yang masih bagus, namun seperti yang lainnya, mereka rentan terhadap bug dan masalah. Salah satu hal yang mungkin ditemui beberapa orang adalah mereka Galaxy Watch4 tidak mau hidup. Apa yang harus Anda lakukan dalam kasus seperti itu? 

Ada banyak alasan mengapa jam tangan pintar Samsung Anda mungkin tidak menyala dengan benar, tetapi hal pertama yang harus Anda coba adalah membiarkan jam tangan di pengisi daya selama beberapa jam. Baterai yang benar-benar habis terkadang baru hidup setelah beberapa waktu, jadi sebaiknya biarkan jam tangan diisi dayanya selama beberapa jam, idealnya menggunakan pengisi daya yang disertakan dengan jam tangan dalam kemasannya. Kami merekomendasikan untuk mencobanya semalaman sebelum mengambil tindakan drastis apa pun.

Pembaruan Samsung GVI3 mungkin menjadi penyebabnya 

Jika Anda Galaxy Watch4 tidak mau hidup bahkan setelah beberapa jam pengisian daya, mereka mungkin menjadi korban pembaruan yang salah. Salah satu pembaruan perangkat terbaru Galaxy Watch4 untuk beberapa pengguna "membuat bata" perangkat. Masalah terjadi setelah menginstal pembaruan yang berakhir dengan versi firmware GVI3 dan jam tangan kehabisan daya dan mati. Jadi ketika itu terjadi, mereka tidak dapat dihidupkan lagi. Jika jam tangan dibiarkan menyala tanpa batas waktu, masalahnya tidak akan muncul, tetapi memulai ulang saja akan mematikannya.

Samsung tidak memberikan penjelasan penyebab pastinya, namun sepertinya ada masalah yang cukup besar. Kabar baiknya adalah perusahaan mengambil langkah untuk memperbaiki masalah ini. Bagi yang belum update, updatenya sudah diunduh. Ini berarti bahwa itu tidak akan lagi diinstal secara otomatis atau sesuai permintaan pada perangkat Anda, kecuali tentu saja sudah dilakukan. Selain itu, Samsung sedang mengerjakan pembaruan perangkat lunak baru untuk memperbaiki masalah ini.

Hubungi dukungan pelanggan 

Jika Anda Galaxy Watch tidak dapat dimulai karena pembaruan, Samsung menyarankan untuk menghubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Bagaimanapun, perusahaan memberikan pernyataan berikut mengenai masalah ini:  

“Kami menyadari terbatasnya jumlah model dalam seri ini Galaxy Watch4 tidak mau hidup setelah pembaruan perangkat lunak terkini (VI3). Kami telah berhenti memperbarui dan akan segera merilis perangkat lunak baru. 

Kepada konsumen yang sejalan dengan jam tangan Galaxy Watch4 mungkin mengalami masalah ini, kami menyarankan mereka mengunjungi pusat layanan Samsung terdekat atau menghubungi 1-800-Samsung.” 

Anda dapat menemukan situs web resmi dukungan Samsung di Ceko di sini, di mana Anda dapat menghubungi perusahaan secara online atau melalui telepon. Belum jelas bagaimana Samsung akan menangani jam tangan yang tidak berfungsi, tetapi pertukaran langsung ditawarkan. Selain itu, karena ini baru model berumur satu tahun, jika Anda tidak membelinya untuk perusahaan, maka masih dalam garansi. Paling buruk, Anda harus menunggu layanan untuk mendiagnosis dan mem-flash perangkat lunak jika perangkat lunak tersebut mengganggu kinerja jam tangan.

Galaxy Watch5 yang WatchAnda bisa membeli 5 Pro misalnya di sini

Yang paling banyak dibaca hari ini

.