Jumpa pers: Alza.cz adalah e-shop pertama di Republik Ceko yang mengirimkan pesanan ke bagasi kendaraan bekerja sama dengan ŠKODA AUTO. Berkat aplikasi MyŠKODA dengan fungsi Akses ke mobil, pembelian pelanggan dapat diantar langsung ke kendaraan yang diparkir. Proyek percontohan ini menawarkan alternatif lain pengiriman paket yang aman dan tanpa kontak, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu kurir di rumah.
Alza.cz meluncurkan layanan bekerja sama dengan ŠKODA AUTO pengiriman pesanan ke mobil, sebagai toko elektronik pertama di Republik Ceko. Setelah pengujian menyeluruh, ŠKODA AUTO bersama dengan mitra Alza.cz, Zásilkovna, dan DoDo kini telah menyediakan opsi pengiriman ini untuk pelanggan dalam mode uji. Layanan ini memungkinkan kurir Alza Express untuk mengantarkan barang pesanan pada waktu yang telah ditentukan ke alamat yang ditentukan langsung ke kendaraan yang diparkir.
“Kepuasan pelanggan kami adalah prioritas utama kami. Itulah sebabnya saya senang, sebagai inovator terkemuka di bidang e-commerce Eropa, kami dapat menawarkan layanan nirsentuh yang aman ini kepada mereka di antara mitra pertama di Republik Ceko. Tim TI dan logistik kami berpartisipasi dalam implementasi proyek ini sejak konsep awal. Berkat ini, layanan ini sepenuhnya terintegrasi ke dalam ekosistem kami dan dapat diakses oleh pelanggan yang memiliki mobil yang sesuai secara teknis seperti pengiriman reguler ke AlzaBox," kata Tomáš Havryluk, wakil ketua dewan direksi Alza.cz.
Martin Jahn, anggota dewan direksi penjualan dan pemasaran, menjelaskan keuntungan dari prosedur baru ini: "Berkat solusi Akses ke mobil, mobil ŠKODA akan memberikan layanan berkualitas kepada pemiliknya meskipun hanya diparkir dan di bawah keadaan normal tidak akan memberi pemiliknya nilai utilitas tambahan apa pun. Dengan layanan ini, kami memperluas jangkauan solusi mobilitas kami dan menawarkan penghematan waktu, kenyamanan, dan membuat kehidupan sehari-hari pelanggan lebih mudah dalam banyak hal. Misalnya, kami akan memungkinkan mereka memanfaatkan pengiriman paket saat mereka bekerja, sehingga menghilangkan waktu yang seharusnya mereka habiskan untuk menunggu kurir. Hanya kurir dari layanan pengiriman yang dipilih yang memiliki akses ke data yang diperlukan tentang kendaraan, dan pengiriman paket juga dilakukan tanpa kontak, yang tidak diragukan lagi merupakan keuntungan yang tidak dapat disangkal saat ini."
Melayani Pengiriman ke mobil saya dapat digunakan oleh pelanggan terdaftar Alza.cz yang memiliki mobil ŠKODA produksi tahun 2019 atau lebih baru, kecuali mobil ENYAQ iV, KAMIQ dan SCALA, yang layanannya akan tersedia nanti. Anda harus memiliki paket yang diaktifkan di aplikasi MyŠKODA Care Hubungkan dan fungsi Buka Kunci/Kunci Jarak Jauh.
Setelah terhubung ke akun pelanggan di Alza.cz, saat memesan melalui website atau aplikasi mobile, cukup centang opsi "kirim ke mobil saya" di keranjang dan pilih hari, waktu dan perkiraan alamat di mana kendaraan akan berada. diparkir. Kurir AlzaExpress tertentu kemudian dapat membuka kunci kendaraan yang relevan hanya sekali pada waktu tertentu untuk mengirimkan kiriman.
Pengiriman ke mobil dapat dilakukan di lokasi yang dilayani oleh transportasi milik e-shop dengan transportasi AlzaExpres (di Praha dan sekitarnya). Kendaraan harus diparkir di lokasi yang dapat diakses publik dan tidak tersembunyi dari sinyal seluler (misalnya, di garasi bawah tanah) agar dapat dibuka kuncinya. Dengan begitu, Alza tidak memperbolehkan pengiriman barang berlebihan saja. Namun, pelanggan harus selalu mempertimbangkan seberapa penuh bagasi kendaraannya dan apakah pesanannya akan muat di dalamnya.
Harga untuk satu pengiriman adalah 149 mahkota. Dalam mode uji coba, pelanggan dapat mencoba pengiriman pertama secara gratis untuk waktu terbatas.
