Kelompok pengguna telepon seri Galaxy S20 (termasuk S20 FE) mengajukan gugatan terhadap Samsung di AS. Di dalamnya, ia menuduh raksasa teknologi Korea tersebut melakukan "cacat yang meluas" pada kaca kamera semua model. Galaxy S20.
Galeri foto
Gugatan yang diajukan di Pengadilan Negeri New Jersey tersebut menuduh bahwa Samsung melanggar perjanjian garansi, beberapa undang-undang perlindungan konsumen dan melakukan penipuan dengan menjual smartphone. Galaxy S20 dengan kamera yang kacanya pecah tanpa peringatan. Samsung diduga menolak untuk menanggung masalah tersebut berdasarkan garansi, meskipun pihaknya mengetahui adanya cacat tersebut, menurut penggugat. Menurut gugatan tersebut, masalahnya secara spesifik terletak pada akumulasi tekanan di bawah kaca kamera. Penggugat harus membayar hingga 400 dolar (kira-kira 8 mahkota) untuk perbaikan, namun kacanya pecah lagi. Jika gugatan tersebut memperoleh status gugatan kelompok (class action), pengacara penggugat akan meminta penggantian biaya perbaikan, kerusakan "kehilangan nilai" dan kompensasi lainnya. Samsung belum mengomentari gugatan tersebut.
Dan bagaimana denganmu? Anda adalah pemilik model seri ini Galaxy S20 dan pernahkah kaca kamera Anda pecah tanpa bantuan Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah artikel.
Anda mungkin tertarik
Halo, jadi Minggu 15/8, akhirnya cerah di luar, ponsel di saku belakang jersey (bersepeda jalan raya, bukan freeride), navigasi aktif dengan koneksi ke jam tangan... Dan setelah kembali, kaca menempel di lensa atas kamera retak. Persis seperti yang digambarkan dalam artikel. Ponsel ini berada dalam wadah plastik asli Samsung, dan juga dalam penutup tekstil dari kacamata. Mungkin pengaruh suhu (internal) ponsel. Saya sudah memiliki telepon selama 4 bulan dan tidak pernah terjatuh... Jadi saya penasaran bagaimana Samsung di Republik Ceko akan menangani ini...
Saya duduk di luar di taman pada 15.6. Hangat di luar. Aku sedang melihat ponselku dan tiba-tiba aku meletakkan ponselku di atas meja dan tiba-tiba aku mendengar suara ledakan. Kacanya ada beberapa retakan. Saya memilikinya dalam wadah silikon asli, saya memperlakukannya dengan cinta dan menaruhnya di atas meja dan gelas di hutan. Sayangnya, hal itu juga mengganggu hasil foto. Samsung S20 FE