Bagian pertama dari Samsung Galaxy The Fold sudah menjangkau pengulas. Sayangnya, tampaknya beberapa dari mereka kembali menghadapi masalah dengan layar fleksibel yang rapuh. Penyunting pelayan TechCrunch Brian Heater melaporkan bahwa tampilan perangkatnya mengalami kerusakan yang terlihat setelah satu hari digunakan. Heater mengeluarkannya sesuai dengan kata-katanya Galaxy Lipat dari sakunya, setelah itu ia menemukan titik terang tak berbentuk muncul di antara sayap kupu-kupu di wallpaper ponsel cerdasnya
Dibandingkan dengan masalah tampilan Samsung sebelumnya Galaxy Lipat, kelemahan yang relatif kecil ini memudar, tetapi tidak dapat diabaikan. Menurut Heater, pegangan yang terlalu kencang saat menutup layar mungkin menjadi penyebabnya, namun penyebab ini belum dikonfirmasi oleh Samsung. Namun pertanyaannya adalah sejauh mana hal ini bisa menjadi masalah yang benar-benar unik - pengulas lain belum melaporkan terjadinya masalah serupa.
Dapat diasumsikan bahwa masalah tampilan tidak akan terulang kembali. Samsung merilis video minggu lalu yang menjelaskan bagaimana pengguna harus mendapatkan video mereka Galaxy Lipat perawatan. Dalam video tersebut, pemirsa dapat belajar menangani ponsel dengan hati-hati dan tidak memberikan terlalu banyak tekanan saat bekerja dengan layar sentuh. “Smartphone luar biasa seperti ini layak mendapatkan perawatan yang luar biasa,” kata Samsung. Selain video tersebut, perusahaan juga mengeluarkan serangkaian peringatan bagi mereka yang baru Galaxy Lipat akan membeli. Pemilik model ini juga mendapatkan pilihan konsultasi pribadi dengan anggota tim dukungan Samsung yang terlatih khusus. Ponsel ini juga dibungkus plastik dengan tambahan peringatan tercetak di atasnya.
Misalnya, Samsung menyarankan pengguna untuk tidak menekan layar dengan benda tajam (termasuk kuku) dan tidak meletakkan apapun di atasnya. Perusahaan juga memperingatkan bahwa ponsel cerdas ini tidak tahan terhadap air atau debu, dan tidak boleh terkena risiko masuknya air atau partikel kecil. Tidak ada film yang boleh direkatkan ke layar, dan pemilik ponsel cerdas tidak boleh merobek lapisan pelindung dari layar. Pemiliknya akan menjadi milik mereka Galaxy Mereka juga harus melindungi Lipatan dari magnet.
