Ponsel pintar saat ini sangat kuat, menawarkan layar besar dan sering kali memiliki desain yang bagus, namun di sisi lain, ponsel jauh lebih rapuh sehingga lebih rentan terjatuh dibandingkan ponsel lama sepuluh tahun lalu. Sebagian besar dari kita telah berhasil merusak beberapa ponsel kita, paling sering merusak layarnya. Samsung juga menyadari hal ini dan oleh karena itu kini meluncurkan layanan Seluler baru di Republik Ceko Care, yang pada dasarnya adalah asuransi terhadap kerusakan yang tidak disengaja pada telepon.
Ponsel Samsung CarSaat ini berlaku untuk ponsel cerdas tertentu dari Samsung, khususnya model andalan tahun lalu dan tahun lalu Galaxy S7, S7 tepi, S8, S8+ dan Note8. Asuransi ini diberikan selama dua tahun langsung setelah pembelian telepon atau dalam waktu 30 hari setelah pembelian, dengan ketentuan sejauh ini telepon tersebut belum mengalami kerusakan.
Sebagai nasabah, Anda dapat memilih bagaimana Anda akan membayar premi asuransi - baik sekali selama 2 tahun penuh atau setiap bulan selama 24 bulan. Dalam hal pembayaran satu kali, jumlahnya ditetapkan sebesar CZK 3, untuk cicilan reguler, pembayarannya adalah CZK 399 per bulan. Dengan perhitungan sederhana, Anda akan sampai pada kesimpulan bahwa harga satu kali beberapa ratus lebih menguntungkan. Premi asuransi dinegosiasikan melalui situs ini atau melalui aplikasi Anggota Samsung. Jika Anda membeli layanan Samsung Mobile CarJika Anda berubah pikiran, Anda berhak menarik diri dalam waktu 14 hari setelah berakhirnya kontrak asuransi.
Dengan layanan Samsung Mobile CarPonsel terlindungi dari kerusakan tidak disengaja yang membatasi fungsi ponsel cerdas, termasuk kerusakan pada layar. Sebagai pemilik ponsel, Anda berhak atas likuidasi 2 klaim asuransi selama dua tahun masa asuransi. Keuntungan besar dari layanan ini adalah semua perbaikan akan selalu dilakukan hanya oleh teknisi resmi Samsung dengan menggunakan suku cadang asli. Menggunakan pusat layanan resmi Samsung juga berarti pelanggan tidak mengambil risiko kehilangan garansi standar produk dengan memperbaikinya. Selama perbaikan di pusat layanan resmi, pelanggan juga akan memiliki kesempatan untuk memanfaatkan konsultasi ahli di seluruh portofolio produk yang disediakan oleh ahli pusat pelanggan terlatih (perwakilan dari mitra layanan resmi Samsung). Mitra asuransi layanan ini adalah Allianz Global Assistance.
Definisi kerusakan yang tidak disengaja:
Pada waktu dan tempat yang ditentukan ketika produk yang diasuransikan tidak lagi berfungsi secara normal dan fungsi atau keamanannya terpengaruh karena kesalahan dalam penanganannya, cairan atau kejadian eksternal yang tidak dapat diperkirakan dan tidak disengaja (kecuali dikecualikan dalam Pasal 3 Ketentuan Asuransi). Itu termasuk:
- Kerusakan layar: kerusakan fisik seperti retak atau pecahnya layar yang mempengaruhi fungsi produk dan terbatas pada bagian yang diperlukan untuk memperbaiki retak atau pecah dan kaca belakang seperti layar kaca/plastik, LCD dan sensor yang dipasang pada layar.
- Kerusakan lainnya: kerusakan yang disebabkan oleh tumpahan cairan yang tidak disengaja ke dalam atau pada produk yang diasuransikan dan segala kerusakan fisik yang mungkin terjadi, selain kerusakan pada layar, menghalangi akses ke perangkat lunak perangkat seluler atau kemampuan untuk mengisi daya.
| Samsung Mobile Care | |
| Harga layanan (premi asuransi) | CZK 3 sekali atau CZK 399 per bulan selama 159 bulan |
| Biaya penyelesaian peristiwa yang diasuransikan | CZK 1 (jumlah satu kali yang dibayarkan oleh pelanggan akhir langsung di mitra layanan selama perbaikan fisik) |
| Kerusakan yang ditanggung oleh asuransi | Kerusakan yang tidak disengaja |
| Telepon | Galaxy S7 / S7 tepi / S8 / S8+ / Note8 |
| Jumlah kejadian yang diasuransikan yang ditanggung oleh asuransi | 2 peristiwa yang diasuransikan selama masa asuransi 24 bulan |
| Cara Pembayaran | Jumlah penuh di muka atau bulanan |
| Periode penarikan dari polis asuransi dengan jaminan pengembalian dana 100% untuk satu kali pembayaran | 14 hari sejak berakhirnya kontrak asuransi |
| Pilihan untuk membeli layanan setelah membeli telepon | dalam waktu 30 hari |
| Masa tunggu sebelum likuidasi peristiwa yang diasuransikan pertama | hari 0 |
| Portabilitas | YA (hanya dalam kasus pembayaran satu kali) |
