Yang penting saat membeli perangkat adalah parameter, tampilan, ukuran, pabrikan, dan salah satu faktor terpenting adalah harga. Internet penuh dengan portal tempat Anda dapat memfilter hal-hal tertentu dan menemukan apa yang Anda butuhkan. Baik itu situs luar negeri maupun dalam negeri.

Apakah Samsung memiliki garansi seluruh dunia? Bagaimana dengan keluhan saat membeli produk dari luar negeri atau penjual yang asing? Di bawah ini kita akan membicarakan lebih banyak tentang ini dan bagaimana menghindari masalah.

Murah atau mahal

Anda dapat membeli produk secara online atau di toko fisik. Mereka bisa berupa situs web resmi dan toko distributor elektronik besar yang dikenal semua orang, atau penjual yang kurang terkenal. Dan penjual inilah yang patut Anda perhatikan. Banyak pelanggan elektronik kecil yang membeli barang dari luar negeri yang ditujukan ke negara lain. Ini adalah pembelian yang murah bagi mereka dan mereka dapat memperoleh keuntungan yang layak dengan menjualnya di negara kita. Itulah mengapa perangkat ini ditawarkan dengan harga yang sangat menarik dan ini mungkin menjadi salah satu alasan mengapa ada sesuatu yang salah dengan perangkat tersebut. Tentu saja ada juga yang jujur ​​dan Anda bisa mendapatkan ponsel Ceko atau Slovakia meski dengan harga murah.

Kategori terpisah adalah eBay, AliExpress, Aukro dan portal serupa. Inilah tempat-tempat yang sebaiknya Anda hindari. Jika Anda ingin menggunakan perangkat Anda dengan serius dan tidak menyelesaikan keluhan dengan berdebat dengan penjual, lebih baik membayar ekstra dan membeli dari toko terverifikasi. Terlepas dari kenyataan bahwa di hampir 90% kasus Anda akan menemukan distribusi asing, sering kali ponsel dicuri atau diperbaharui.

Garansi Samsung

Samsung tidak seperti Apple itu tidak memiliki garansi seluruh dunia. Perangkat tersebut didistribusikan berdasarkan kode negara tujuan perangkat tersebut. Anda dapat melihat label ini terutama di toko elektronik, yang terdapat 6 huruf kapital setelah nama produk. Misalnya "ZKAETL". Tiga huruf pertama menunjukkan warna perangkat. Dalam hal ini, warnanya hitam dan 3 huruf lainnya melambangkan lanskap. ETL adalah sebutan untuk pasar terbuka (pasar terbuka untuk Republik Ceko), artinya tidak ditujukan untuk operator mana pun. Semua informasi ini dipastikan menurut IMEI angka.

Dalam kasus kami, pabrikan menggabungkan Republik Ceko dan Slovakia menjadi satu wilayah, jadi tidak masalah di negara mana Anda membeli produk tersebut. Anda dapat mengklaim garansi di wilayah keduanya, baik itu toko atau pusat layanan. Dalam kasus lain, Anda harus menangani keluhan di negara tempat pembelian.

Namun jika Anda terlanjur membeli produk Samsung dari penjual yang meragukan, ada baiknya Anda menghubungi jalur pelanggan atau service center. Mereka akan membantu Anda memverifikasi distribusi dan memberi tahu Anda cara melanjutkan jika ada keluhan.

Daftar dan penjelasan singkatan distribusi Republik Ceko dan Slovakia