Tugas utama yang baru Galaxy Note8 terutama untuk meningkatkan reputasi seri model Note. Mungkin itu sebabnya Samsung mengemas phablet barunya dengan teknologi terbaik dan dengan demikian secara signifikan melampaui phablet yang baru berusia empat bulan. Galaxy S8 dan S8+. Raksasa Korea Selatan ini telah meminta maaf berkali-kali atas kejadian tahun lalu dan menawarkan beberapa diskon kepada pelanggan sebagai kompensasi atas pengalaman telepon yang buruk. Sekarang dia meminta maaf lagi dan mungkin untuk yang terakhir kalinya, tapi di saat yang sama dia berterima kasih kepada semua penggemar seri Note atas kesetiaan mereka.
Kemarin, perusahaan menerbitkan video yang merangkum kisah berbagai pengguna, bagaimana mereka memulai dengan ponsel Note, bagaimana mereka jatuh cinta, dan bagaimana mereka menggunakannya secara maksimal. Namun ia tak lupa menyebutkan bahwa ia mengecewakan pelanggannya, yakni dengan Note7 tahun lalu. Bahkan terdapat beberapa video dan tweet di dalam video tersebut di mana pengguna mengeluh tentang ponsel yang tidak aman dan dengan jelas menyatakan kekecewaan mereka karena harus mengembalikannya.
Meski demikian, para penggemar tetap tetap setia dengan seri Note. Mereka tetap menggunakan model lama untuk sementara waktu, mereka mengharapkan model rekondisi yang benar-benar hadir di pasaran, meski hanya model Asia, dan mereka tak sabar menunggu peluncuran perdana Note8, yang akhirnya mereka dapatkan minggu lalu. Dengan cara ini, Samsung berterima kasih kepada semua orang atas kesetiaan dan inspirasi mereka untuk menjadi lebih baik lagi.
