Bratislava, 29 Oktober 2015 – Samsung Electronics, bekerja sama dengan portal LepšieBývanie.sk, melakukan survei terhadap konsumen pada pergantian bulan September dan Oktober, yang bertujuan untuk mengetahui preferensi masyarakat Slovakia saat membeli mesin cuci baru. Lebih dari 14 responden ikut serta dalam survei ini, dimana 2/3 di antaranya adalah perempuan. Survei menunjukkan bahwa hingga 49% orang Slovakia lebih memilih mesin cuci bukaan depan dibandingkan dengan 38% yang lebih memilih mesin cuci bukaan atas. Hanya 13% yang tidak peduli jenis mesin cucinya.
Sebanyak 61% responden lebih menyukai mesin cuci dengan kapasitas cucian hingga 7 kg, 32% hingga 8 kg, dan hanya 7% yang menyukai mesin cuci dengan kapasitas cucian lebih dari 8 kg. “Di pasaran, kami mengikuti tren yang kuat menuju drum berkapasitas 8 kg atau lebih. Tahun ini, kami memperkirakan pasar mesin cuci 8kg akan melampaui kapasitas 7kg. Tren ini pastinya terkait dengan pengaruh ukuran drum terhadap kualitas pencucian. Secara umum hasil pencucian dipengaruhi oleh banyaknya ruang di dalam mesin cuci,” kata Kateřina Holíková, manajer produk divisi HA Samsung Electronics Ceko & Slovakia.
Orang Slowakia memiliki mesin cuci yang paling sering ditempatkan di kamar mandi (77%), namun juga di ruang cuci (13%) atau terpasang di unit dapur (5%).
Parameter yang menentukan saat memilih mesin cuci baru penggunaan listrik, yang diidentifikasi sebagai yang paling penting oleh lebih dari 11 responden. Diikuti dengan konsumsi air, efisiensi pencucian, kebisingan selama pencucian dan pemerasan, kecepatan pemerasan, dan di bagian bawah daftar adalah kapasitas dan desain cucian. Saat membeli mesin cuci, responden sangat menghargai garansi 10 tahun untuk motor (51%) dan deterjen seumur hidup (41%). Dari program pencucian tersebut, pembersihan mandiri mendominasi, dan 54% responden akan menyambut baik penggunaan mesin cuci mereka, dan 38% menginginkan program khusus untuk noda membandel.
“Survei ini menegaskan kepada kami bahwa kami menawarkan konsumen hal-hal yang paling penting bagi mereka. Konsumsi energi yang rendah dan garansi motor 10 tahun menjadi fitur dominan mesin cuci kami dengan teknologi EcoBubble. Sebagian besar portofolio kami saat ini dilengkapi dengan apa yang disebut motor inverter, yang menjamin konsumsi rendah, kebisingan, pengoperasian bebas masalah dalam jangka waktu lama, dan pada saat yang sama kami memberikan garansi 10 tahun untuk itu." Kateřina Holíková dari Samsung mengevaluasi hasilnya.
Namun secara paradoks, 40% responden mencuci cucian mereka pada suhu 63 °C dan 32% mengandalkan pencucian
pada suhu 60°C. 4% cukup untuk mencuci pada suhu 30°C. Hanya 1% bulu pada suhu 90 °C. 45% responden masih tidak percaya mencuci dengan air dingin, dibandingkan dengan 39% responden yang berpendapat bahwa pada suhu 30 °C cucian akan tetap tercuci dengan baik.
“Konsumen seringkali tidak menyadari bahwa dengan suhu yang tinggi, konsumsi listrik juga meningkat dan kain lebih cepat rusak. Fungsi EcoBubble yang dimiliki mesin cuci kami secara efektif mengaktifkan enzim pencuci dengan melarutkan deterjen ke dalam air dan memperkayanya dengan udara sehingga menghasilkan busa aktif. Ini menembus kain lebih cepat dan efek pencucian lebih efektif. Tentu saja, jika kita perlu merebus cucian, kita tidak bisa menghindari mencuci pada suhu 90 °C,” tambah Kateřina Holíková.
Pada saat yang sama, konsumen Slovakia akan menghargai durasi program pencucian yang kurang dari satu jam
(56%). 38% tidak keberatan dengan siklus pencucian yang berlangsung hingga 1,5 jam. Jika terjadi malfungsi, sebagian besar mereka menginginkan fungsi diagnosis mandiri dengan solusi yang diusulkan untuk menghilangkan malfungsi tersebut (80%). Hanya 6% yang berharap mesin cuci memanggil tukang reparasi sendiri (6%).
Jawaban dan solusi dari survei tersebut adalah Mesin cuci Samsung EcoBubble, yang menawarkan:
- Kapasitas 6, 7, 8 dan 12 kg
- Motor inverter dengan garansi 10 tahun yang juga mengurangi konsumsi listrik
- Fungsi EcoBubble yang mengurangi kebutuhan listrik, lama mencuci dan lebih lembut pada cucian
- Program SuperSpeed khusus yang mencucinya membutuhkan waktu kurang dari satu jam
- Program pembersihan mandiri yang efisien Eco Drum Clean
- Fungsi diagnostik mandiri dengan solusi yang diusulkan untuk menghilangkan kesalahan
